Términos y condiciones

1. Conducta

El entrenamiento no es competitivo. Está prohibido el juego brusco, agresiones, insultos, discriminación o faltas de respeto hacia usuarios o staff. La reincidencia implica expulsión sin derecho a reembolso.

2. Pertenencias

Eterea Studio y los complejos no se responsabilizan por pérdidas, robos o daños de objetos personales o vehículos. El usuario libera a Eterea Studio de toda responsabilidad por extravíos o daños causados por terceros o caso fortuito.

3. Suspensiones

Si se suspenden entrenamientos por causas como emergencias, disposiciones sanitarias, clima, mantenimientos o fuerza mayor, las sesiones no se pierden y podrán usarse al reinicio de actividades. No hay reembolsos. Se brindarán alternativas en otras sedes cuando sea posible.

4. Salud

El usuario declara estar apto para actividad física y asume la responsabilidad por lesiones, accidentes o complicaciones de salud que ocurran durante la práctica, eximiendo a Eterea Studio de responsabilidad médica o legal.

5. Instalaciones

El usuario es responsable del uso adecuado de equipos e infraestructura. Cualquier daño causado por negligencia deberá ser reparado por el usuario. Eterea Studio puede suspender temporalmente su participación hasta el pago correspondiente.

6. Cambios operativos

Eterea Studio puede modificar horarios, sedes, tarifas y estructura de clases según necesidad operativa. Las sesiones pueden reprogramarse o cancelarse cuando sea necesario, sin derecho a reembolso.

7. Reservas y no-show

Las reservas están sujetas a disponibilidad y pueden hacerse desde 2 semanas antes hasta 12 horas previos. Cancelaciones deben hacerse con 12 horas de anticipación. El no-show o cancelación tardía descuenta 1 sesión. Si Eterea Studio cancela, no se descuenta.

8. Política comercial

Las sesiones y packs tienen caducidad y no son reembolsables. Los precios y beneficios pueden modificarse. Las membresías anuales pueden incluir ventajas sujetas a cambio.

9. Datos personales

El usuario autoriza el uso de sus datos para comunicaciones operativas, comerciales y promocionales, conforme a la normativa vigente.